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400电话作用

发布时间:2020-03-24

知识百科

浏览:797

作者:zqkjadmin

  经过多年发展,400电话不再仅仅是一个400开头的电话号码。400电话服务商以400电话为依托,开拓了更多增值服务功能,能为企业带来更多的商机和更好的服务,使400电话作用更多。
  一、400电话常用增值功能及其作用
  400电话常用增值功能包括:来电欢迎词、一号多线、通话录音、IVR智能语音导航、来电分析报告、挂机及漏接短信提醒等。
  以上400电话常用增值功能能够保障400电话正常使用,辅助企业解决全国用户服务请求接入的问题,体现企业对用户的关怀。
  二、400电话更多增值功能及其作用
  400电话更多增值功能包括:按来电时间接听、按来电区域接听、客服工号播报、满意度调查、来电优先分配、语音信箱、来电黑名单、智能来电弹屏、电话会议、自助管理后台、炫铃等。
  400电话丰富的增值功能可以给有需求的企业更多选择,缓解企业的硬件设备费用。尤其是在当今企业面临快速发展和管理滞后的诸多问题的情况下,让企业更专注于自身业务的发展和管理的改善,更好地把业务提升带来的服务提升和成本控制的平衡点。

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